Zu den wesentlichen Aufgaben von guter Führung gehört die klare Abgrenzung von Zuständigkeiten.
Dies gilt auf Ebene der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, aber ebenso in der Abgrenzung von Zuständigkeiten und Verantwortungen zwischen Teams und Abteilungen.
Gibt es unklare Grenzen, dann begünstigt das – wie in zahlreichen politischen Konflikten leidlich sichtbar wird – Missverständnisse, Revierverhalten und destruktive Muster.
Sehr oft entzündet sich daraus wiederkehrender Streit, weil beide Seiten sich zuständig fühlen. Ist der Aufgabenbereich unattraktiv, so kann es sein, dass sich niemand darum annehmen will. Beides ist für das Funktionieren der Organisation suboptimal und kostet Performance.
💡 Daher der Tipp an dieser Stelle an alle Führungskräfte: Klarheit in den Zuständigkeiten auf individueller und auf Abteilungsebene und man schafft die Grundlage für höhere Performance und erspart sich jede Menge kostspielige und die Stimmung verschlechternde Scherereien. Eine gut gesetzte Grenze fungiert nämlich als Membran, an der Begegnung und produktive Kooperation leichter möglich wird.
